Confidentialité
Élise recueille des récits de vie. Voici ce que nous en faisons, et ce que nous n'en faisons pas.
Ce que nous enregistrons
Le texte de ce qui est dit pendant une conversation, les souvenirs qu'Élise en retient, et le récit de vie qu'elle en compose. Rien d'autre.
La voix elle-même n'est jamais conservée. Elle est transcrite en texte pendant la conversation, puis disparaît : aucun enregistrement audio n'est stocké.
Le prénom associé à un résident est celui de son identifiant de connexion. Nous ne demandons ni nom de famille, ni date de naissance, ni information médicale.
Où ces données sont hébergées
Dans l'Union européenne, sur des serveurs situés en Irlande. Pas en France : nous préférons l'écrire plutôt que d'entretenir un flou.
Le traitement du texte par intelligence artificielle passe par des prestataires américains, OpenAI pour la compréhension et Cartesia pour la voix. Les paroles d'un résident transitent donc hors d'Europe pendant la conversation, même si elles sont stockées en Europe.
Ce que nous ne faisons pas
Aucune analyse médicale. Élise ne détecte rien, ne diagnostique rien, et n'a pas à le faire — ni maladie d'Alzheimer, ni déclin cognitif, ni dépression. Ce n'est pas un dispositif de santé.
Aucune revente, aucun partage de ces données avec des tiers, aucune publicité.
Aucune information biographique inventée n'est présentée comme un fait. Chaque souvenir retenu doit citer mot pour mot une phrase réellement prononcée par le résident, sinon il est écarté.
Ceci est un prototype, pas encore un produit
Élise est en cours de test auprès de quelques établissements. Nous ne revendiquons pas la conformité au RGPD : l'hébergement en Europe et les mesures décrites ci-dessus n'y suffisent pas, et l'affirmer serait malhonnête.
L'accès est protégé par un identifiant et un mot de passe propres à chaque résident, ce qui convient à une phase d'essai encadrée — pas à un service ouvert. Avant tout déploiement auprès de vrais résidents hors de ce cadre, un travail juridique et technique dédié sera nécessaire.
Nous préférons vous le dire maintenant plutôt que de le découvrir ensemble plus tard.
Effacer les données d'un résident
Écrivez-nous et nous supprimons l'ensemble des conversations, souvenirs et récits d'une personne. Pendant cette phase de test, la demande se fait par courrier électronique et non depuis l'application.